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　　起首：财经故事荟

　　榜单对垒只是欢快，到店和到家的全面攻防战也曾打响。

　　“咱们将遴荐一切必要方法来得到这场竞争”，本年5月，王兴曾公开叫板敌手。彼时的王兴，无意高估了好意思团，但细目低估了敌手——京东入场只是前菜，阿里猛攻才是正餐。

　　在外卖订单量上徐徐追平乃至一度赶超好意思团后，阿里又在到店业务上亮了明牌。

　　高德发布扫街榜，向大家点评发起正面猛攻。作念榜只是最先，高德的真的意图，是在到店业务上大展宏图。

　　而到店业务之于好意思团的计谋权重，王人备不亚于外卖业务，天然相对低频，但毛利率更高，是妥妥的钱袋子，亦然扶持好意思团外卖打历久战的“粮草”。

　　据《误点》2023年报谈，大家点评一年为好意思团带去超百亿元收入，对利润丰厚的到店酒旅的营收孝顺占比接近三分之一。餐厅淌若进入必吃榜，在大家点评的团购套餐销售量平均会擢升逾越 50%。

　　这一仗天然不好打，但打赢的价值上限很高。阿里一朝作念强作念大到店业务，有契机对好意思团酿成“双杀”——一来蚕食到店份额，打瘪好意思团的钱袋子；二来好意思团利润少了，针对外卖的补贴降了，阿里又不错连接分食好意思团的外卖份额。

　　一

　　扫街榜五张牌，拍打敌手七寸

　　这不是高德第一次把枪口瞄准大家点评。早在2020年9月，高德舆图就上线了高德版“大家点评”——“高德指南”。

　　不外，高德指南最终并没撼动大家点评。一是主不雅原因，彼时高德指南的玩法，不具有颠覆性，重叠后发颓势，天然胜算不高。二是客不雅原因，高德指南上线之后两三年，疫情幽魂不散，好多餐饮门店关关停停，用户到店少了，依托于到店的点评业务，天然难见起色。

　　而今天发布的高德扫街榜，则是全新嘱托，“咱们是再行作念的，从0驱动”，高德扫街榜居品崇拜东谈主李刚告诉虎嗅。

　　“新嘱托”刀刀砍向敌手的痛处。

　　扫街榜竖起了真的大旗，强调“身膂力行”和“说到作念到”。所谓“身膂力行”，是指包括导航、搜索、到店，以及屡次赶赴、专程赶赴等真的的行径数据，这些数据作秀本钱不低。

　　到店东谈主数多，门店热度高，评分相对擢升；到店客流量持平淡，回头客越多，打分则更高；到店来宾的导航经由更长，意味着来宾对门店的默许评价更高。

　　多维度数据反哺之下，酿成了多个细分榜单，有体现远距离专程赶赴的“轮胎磨损榜”，以及体现屡次赶赴的“回头客榜”，还有土产货东谈主爱去、城市特质体验、高分焰火小店等多类名次。

　　“说到作念到”则是运用AI才略，擢升识别和过滤诞妄信息的才略，同期引入芝麻信用体系，信用分越高则评价权重越高。

　　上述举措，不错大幅举高作秀的本钱，作为秀的ROI入不敷出时，有望被连根拔起。

　　而刷分，恰是大家点评的痛点之一。本年7月，央视财经也曾曝光了大家点评探店条记作秀。

　　不是大家点评不勉力，实在是刷分太泛滥。据大家点评暴露，仅2024年，大家点评就处分非法评价超2000万条，处罚超6万家非法商户，可见刷分之大肆。

　　有了全新玩法，扫街榜就能撬动大家点评吗？对冲自身的后发颓势，高德扫街榜手捏五张牌。

　　第一张牌是用户。笔据QuestMobile 数据，高德舆图2025年7月的平均 DAU 飙升到1.86 亿，是大家点评同期的6倍。高德用户总量更是高达10亿。

　　第二张牌是频次。舆图是真的的日频级刚需应用。好意思团用高频打低频，从外卖切入相对低频的到店和酒旅跑通了。如今更高频的高德打大家点评，雷同适用。

　　第三张牌是AI。一来AI不错把千里淀的出行等数据快速周转构建评分体系；二来AI不错降本增效，毕竟大厂作念面貌也要探求ROI，靠着AI摆脱出产力，扫街榜团队最初仅有20东谈主，如今也只须100多东谈主。

　　第四张牌是闭环。高德扫街榜周转了用户“选店有筹办+交通出行+到店就餐+评价打分”的全链路闭环，协同性更强。

　　高德的发券其实也基于这一逻辑，“2亿元打车券+9.5元张耗损券”不错同期撬动打车和到店。

　　第五张牌是神志。

　　所谓众口难调，大家点评作念不到东谈目标东谈主爱。不少B端商户和C端用户，关于大家点评爱恨交汇。

　　有连锁医疗机构类商户曾吐槽，“大家点评营销器具商户通加价太快”，三年间从10800元涨到了68800元，却没见流量增长，淌若新平台有契机，同步入驻未始弗成。

　　刷分刷榜又导致了一些不擅营销的厚谈商户被逆向淘汰，还烦嚣了用户的有筹办。

　　如今，高德大方给用户发券，给商户发流量发补贴，就如同阿里用补贴偷塔好意思团外卖一样，冲击好意思团到店业务，天然拒绝易，但不是没可能。

　　二

　　挥刀好意思团“现款牛”

　　高德出招，大家点评天然也不肯被迫当活靶子。就在同天，大家点评晓谕“重启”品性外卖，还要以“AI+真的高分”向刷分亮红牌。

　　大家点评雕悍“还手”，是因为高德以扫街榜为最先，切入的到店业务，砍向了好意思团的现款牛。

　　在好意思团的业务大盘里，高频的外卖是流量进口，锁住用户范围和粘性。但外卖自己，氪金才略实在一般。摩根大通申诉数据夸耀，2024年全球主流外卖平台的平均净利润率仅为2.2%。王兴也坦承，外卖业务每单只可赚1元，利润率仅有3%。

　　到店和酒旅，天然相对低调低频，但毛利率很可不雅，是好意思团真的的现款牛和钱袋子。

　　据好意思团财报暴露，2021年，好意思团餐饮外卖的利润率仅为6.4%，而到店、酒旅的规划利润率则高达43.3%，后者是前者的七倍傍边。

　　外卖和到店业务一王人合并到中枢土产货交易后，靠着到店酒旅的高毛利率，这个板块的合座阐述也可圈可点。2024年，该板块收入2502亿元，同比增长20.9%，中枢土产货交易利润524亿元，同比增长35.4%，规划利润率由18.7%擢升至20.9%。保守测度，半数规划利润可能由到店酒旅孝顺。

　　到了本年二季度，好意思团基于到家和到店业务产生的佣金和在线营销作事收入高达385亿元，占集团收入比例的58.9%，到店酒旅雷同也在扛大梁。

　　不仅是钱袋子，到店酒旅业务如故好意思团功绩增长的主力。

　　本年二三季度，在京东、阿里的接踵冲击下，好意思团外卖的份额不增反降。

　　据误点报谈，淘宝闪购在8月7-9日日订单量份额初次特出好意思团。另据蒋凡泄漏，淘宝闪购8月日订单峰值达到1.2亿单，比拟4月之前增长了200%。

　　好意思团外卖业务遭受冲撞之下，到店酒旅业务却保持了赓续的高增长。

　　财报暴露，2024年，好意思团到店订单量同比增长逾越65%，年交往用户数和年活跃商户数均创下历史新高。2025年Q1，好意思团到店商门户同比增长超 25%，订单量同比增长超50%。到了2025年Q2，好意思团到店业务订单量同比大涨逾越 40%，年交往用户增长逾越 20%。

　　到店酒旅业务保持高增长：一来发挥空缺市集大、形状还不稳，能容纳更多玩家；二来，一朝高德有契机作念强作念大到店业务，相配给好意思团前路上设路障，不错狙击好意思团增长。

　　三

　　“到店+到家”Double Kill？

　　外卖和到店，都是历久战。唯有不差钱身手打历久战，谁差钱谁先下桌认怂。

　　外卖大战有多烧钱，从财报可见一斑。

　　据《财经故事荟》粗造统计，本年第二季度，三大平台支吾外卖大战的营销开支，至少逾越了350亿元；同期，三大平台的利润却较旧年同期减少超200亿元。

　　以好意思团为例，据《定焦》测算，外卖大战的影响下，好意思团中枢土产货交易营收多了46.65亿，净利润少了115.13亿。

　　本季度，好意思团合座的规划利润同比暴跌超九成，天量补贴平直导致好意思团合座利润几近归零。而据好意思团预警，三季度中枢土产货交易可能会出现较大范围亏蚀。

　　反不雅阿里，越战越勇，最大的底气即是“不差钱”。

　　阿里二季度的合座援助后利润为388亿，同比只是着落了不到14%，外卖大战参预并莫得让阿里“伤筋动骨”。

　　再看现款流，扫尾二季度末，阿里巴巴账面现款约1831亿元，较第一季度致使环比增多了376亿元，持有的现款过火他流动投资更是高达东谈主民币5857亿元。

　　在外卖大战上，有钱不一定赢，没钱一定会输。

　　现在，好意思团还多余粮，扫尾二季度末，持有的现款及现款等价物和短期国债投资合计达1710亿元东谈主民币，但和阿里不在团结量级。

　　一朝高德的到店业务作念大作念强，砍伤好意思团的现款牛到店酒旅业务，好意思团就难再安宁了。

　　这从好意思团外卖火力的松开上可见一斑。

　　7月中旬，领受误点专访时，好意思团中枢土产货交易板块CEO王莆中还豪言，“他们合计打500亿会吓到咱们，赌咱们跟不起，毕竟电商行业的头部公司利润好多嘛。何况还定了一个激进的筹办 —— 但愿在单量上逾越咱们。但他们很快会发现，咱们不仅跟得起，况兼用了比他们少得多的资源在跟。”

　　但半个月后，好意思团就升沉了策略，补贴幅度和补贴范围都在拘谨，计谋筹办也大转向，从保证单量当先，援助为守住黑金和黑钻品级的会员。在对中枢会员的补贴上，也倾向于施济到店自提券，这些举动，都是为了减少参预压力。

　　淌若作为好意思团现款牛的到店业务，也受到冲击，导致钱袋子变瘪，势必会牵制好意思团在外卖补贴上愈加畏手畏脚，进而影响到其外卖份额，被迫遇到“双杀”。

　　更何况，现在好意思团还把大家点评作为外卖业务的“外挂”，借此立住品性外卖的大旗，与京东正濒临垒。如大家点评受到冲击，好意思团的品性外卖计谋可能也会遇到轰动。

　　总之，高德与点评的榜单之争只是欢快，到店和到家的全面攻防战也曾打响。主动猛攻的阿里，粮草弥散，抱着必胜之心，调遣多个军团与敌手多线硬刚。而从枪林刀树中修王人出来的好意思团，耐力和韧性都非团结般，天然也不会即兴举白旗。

　　这场双强对垒，注定不会快刀斩乱麻。

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